إدارة خدمات المستفيدين
الهدف العام :
تقديم الدعم الفني للمستخدم النهائي في الوزارة
المهــــــــــام :
• التدريب على استخدام تطبيقات الحاسب الأساسية
• استقبال المشاكل التقنية من موظفي الوزارة وإصلاحها أو إحالتها إلى القسم المسؤول في إدارة تقنية المعلومات.
• توفير وصيانة أجهزة الحاسب الالي,الطابعات والماسحات الضوئية
• تحميل التطبيقات التي يحتاجها موظفوا الوزارة على أجهزة الحاسب الالي
• تطبيق أفضل الممارسات في الدعم الفني وخدمات المستفيدين