إدارة التعاملات الإلكترونية للملحقيات الثقافية
الهدف العام :
دعم الملحقيات الثقافية ووكالة الوزارة لشؤون البعثات من خلال توفير أنظمة وخدمات إلكترونية من شأنها رفع كفاءة العمل ومستوى الخدمة .
المهــــــــــام :
• توفير الحلول التقنية التي تساعد الملحقيات الثقافية ووكالة الوزارة لشؤون البعثات على رفع كفاءة العمل ومستوى الخدمة.
• توفير خدمات إلكترونية للطلاب الدارسين في الخارج و المتقدمين لبرنامج خادم الحرمين الشريفين للابتعاث الخارجي تسهل لهم التقدم لخدمات الوزارة.
• متابعة أداء الملحقيات الثقافية ووكالة الوزارة لشؤون البعثات نحو تطبيق التعاملات الإلكترونية وإعداد التقارير المتعلقة بذلك.
• إعداد التقارير الإحصائية عن الطلبة الدارسين في الخارج وتقارير أخرى.
• العمل على توحيد ,تطوير وتبسيط اجراءات العمل في الملحقيات الثقافية والوزارة.
• توفير الدعم الفني على مدار الساعة لجميع الملحقيات الثقافية حول العالم.
• التواصل مع الطلبة الدارسين في الخارج والرد على استفساراتهم حول بوابة الطلبة المبتعثين وتقديم الدعم اللازم لهم للاستفادة من الخدمات المقدمة في البوابة.
• تدريب المستفيدين على أنظمة الملحقيات الثقافية والوزارة.
• تطوير ادلة الاستخدام وأدلة الخدمات الالكترونية في الوزارة.
• تطبيق أفضل الممارسات في تشغيل وإدارة نظم المعلومات